質量管理系統模式
本公(gong)司經營模式系將PDCA循環(即規劃(hua)-Plan,執行(xing)(xing)-Do,查核-Check,行(xing)(xing)動(dong)-Act)應用于所有的(de)作業過程中,俾使管理機制能有效運用資源,提供產(chan)品(pin)與服務以滿(man)足顧客需(xu)求。PDCA的(de)步驟簡述(shu)如下:
規劃:依據顧客要求與公司政(zheng)策,建立為交付結果所(suo)需之目標與作業過程;
執行(xing):實施(shi)并運作該(gai)作業過程;
查核:監控并(bing)衡量作業過程與(yu)產品(pin),將之與(yu)政策、目標(biao)、產品(pin)要求比(bi)對(dui)驗(yan)證(zheng),并(bing)報告其結果;
行動:采取(qu)行動,持續改善作(zuo)業過程之績效。
本(ben)模(mo)式(shi)要(yao)求定期審查本(ben)公司質(zhi)量(liang)管理系統(tong),必(bi)要(yao)時得修訂質(zhi)量(liang)政策與(yu)目標。質(zhi)量(liang)管理系統(tong)之運作模(mo)式(shi)如圖所示。