服務宗旨
客戶的事是頭等大事
這里的客戶分為內部顧客(公司員工)與外部顧客(消費者與經銷商)。
公司(si)首(shou)先必(bi)須讓(rang)(rang)(rang)自己的(de)(de)員工(gong)滿(man)意(yi)，“公司(si)的(de)(de)承諾讓(rang)(rang)(rang)您放心”中的(de)(de)“您”，不僅是指外部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)，同時也指公司(si)的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)。怎樣體現(xian)“企業是職工(gong)的(de)(de)”經營文化?那(nei)就是要讓(rang)(rang)(rang)員工(gong)滿(man)意(yi)，所(suo)以我們首(shou)先為(wei)內(nei)(nei)部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)工(gong)作。實際上外部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)滿(man)意(yi)也是通過內(nei)(nei)部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)滿(man)意(yi)來(lai)達成(cheng)，公司(si)只有讓(rang)(rang)(rang)職工(gong)滿(man)意(yi)了，才能團結一致、眾志(zhi)成(cheng)城，共同努力(li)讓(rang)(rang)(rang)外部(bu)顧(gu)客(ke)(ke)滿(man)意(yi)。
外部顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)是(shi)公司(si)人的(de)(de)衣食父母，我們(men)(men)所做(zuo)的(de)(de)和所要(yao)做(zuo)的(de)(de)一切工(gong)(gong)作，落到實處都是(shi)為(wei)了讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意(yi)(yi)(yi)，只(zhi)有(you)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意(yi)(yi)(yi)了，我們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作才算做(zuo)好(hao)，才有(you)成效(xiao)，才有(you)效(xiao)益(yi)。所以我們(men)(men)要(yao)把(ba)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)放在起(qi)點與(yu)中(zhong)心的(de)(de)位置，圍繞顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)需求(qiu)，調整企業管理與(yu)運行機制，研究開發(fa)令(ling)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)產品，實施(shi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意(yi)(yi)(yi)服務工(gong)(gong)程，把(ba)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)滿意(yi)(yi)(yi)作為(wei)公司(si)的(de)(de)第一準則，竭誠為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)工(gong)(gong)作。